Rabobank, een coöperatieve bankinstelling met wereldwijde vestigingen, stond voor uitdagingen door gefragmenteerde budgetterings- en prognoseprocessen. Elk segment van de bank opereerde onafhankelijk, wat inefficiënties veroorzaakte en leidde tot afhankelijkheid van complexe Excel-bestanden.
Voor de adoptie van CCH® Tagetik waren de teams van Rabobank sterk afhankelijk van Excel voor financiële planning. Zo beheerden de Australische en Nieuw-Zeelandse regio’s 140 afzonderlijke Excel-bestanden, wat leidde tot omslachtige workflows en een verhoogd risico op fouten. Bovendien stuitte de overgang van een on-premise oplossing naar cloud-gebaseerde operaties aanvankelijk op interne scepsis.
Met de begeleiding van consultants in de Benelux implementeerde Rabobank CCH® Tagetik in alle segmenten. De oplossing bood niet alleen een cloud-gebaseerd financieel managementsysteem, maar bracht ook alle onafhankelijke segmenten samen voor een uniforme aanpak van budgettering en prognoses.
Resultaten:
- Gestroomlijnde processen: het aantal Excel sheets in de Australische en Nieuw-Zeelandse regio verminderde van 140 naar slechts 5.
- Verbeterde cloudprestaties: de migratie naar de cloud resulteerde in aanzienlijk betere beschikbaarheid en betrouwbaarheid.
- Samenwerking: consultants werkten nauw samen met Rabobank om de oplossing af te stemmen op de unieke coöperatieve structuur en vereisten van de bank.
- Eindgebruikerservaring: zowel gebruikers op het hoofdkantoor als op lokale kantoren profiteerden van het systeem, wat de efficiëntie en het inzicht binnen de organisatie verbeterde.
CCH Tagetik heeft ons bedrijf veranderd. De consultants denken echt met je mee om oplossingen te creëren die passen bij onze manier van werken, niet alleen bij hun standaardaanpak. Ze maken echt het verschil. – Serge Tegelaar, Rabobank
